Política de privacidad actualizada
Conoce cómo protegemos y usamos tus datos personales en dominio digital
Nuestro compromiso con la privacidad digital
En Dilivonera, valoramos tu confianza y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos tu información cuando navegas en nuestro sitio y accedes a nuestros servicios.
Cumplimos con la normativa española y europea para que disfrutes de una experiencia segura y transparente. Lee detenidamente cada apartado, y si tienes alguna duda, puedes contactarnos para resolverla de forma personalizada.
Cómo recopilamos tu información
Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y también de manera automática. Esta información mejora tu experiencia de usuario y ayuda a mantener nuestros servicios digitales actualizados y funcionales.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos cuando rellenes formularios
- • Correo electrónico para suscripción o contacto
- • Mensajes enviados por medio de formularios web
- • Preferencias de comunicación y boletines
- • Información transmitida en campañas o sorteos
Datos obtenidos automáticamente
- • Dirección IP cada vez que accedes al sitio
- • Datos de navegación y páginas visitadas
- • Cookies almacenadas en el navegador
- • Información de dispositivo y sistema operativo
- • Ubicación aproximada según conexión de red
Qué uso damos a tus datos
Utilizamos la información personal para proporcionarte mejores servicios, comunicarnos contigo y cumplir con requisitos legales. Nunca venderemos tus datos a terceros ajenos a nuestro servicio.
- • Ofrecer acceso y personalización del sitio web
- • Enviar confirmaciones, notificaciones y alertas
- • Responder a tus consultas y peticiones
- • Proteger la seguridad de la plataforma
- • Prevenir fraudes o accesos no autorizados
- • Cumplir con obligaciones legales en España y UE
- • Analizar métricas para mejorar la experiencia
Nuestra prioridad: Tu privacidad siempre está en el centro de cada decisión tecnológica. Garantizamos transparencia en todo momento y buscamos métodos avanzados para que tus datos estén protegidos y solo accesibles por quien corresponde.
Cuándo compartimos datos
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o colaborar con proveedores bajo estrictas garantías de confidencialidad.
Proveedores y colaboradores
Colaboramos con terceros para servicios complementarios, como hosting y herramientas analíticas, respetando acuerdos de tratamiento de datos y confidencialidad.
Cumplimiento de la ley
Cumplimos las leyes vigentes para proteger la seguridad e intereses de todas las partes.
Estadísticas anónimas
Podemos analizar datos de forma anónima para mejorar procesos y el sitio.
Tus derechos sobre la información
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma, así como oponerte o solicitar la portabilidad de los mismos.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Pedir corrección de información incorrecta
- • Requerir la eliminación de tus datos
- • Obtener y portar tus datos personales
- • Oponerte al uso de tus datos
- • Limitar el tratamiento de datos personales
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros mediante el correo o el formulario disponible en la web. Te responderemos en el menor plazo posible.
Medidas de seguridad implementadas
Implementamos sistemas tecnológicos y procesos internos para proteger tus datos contra accesos, uso o divulgación no autorizados.
Acciones técnicas aplicadas
- • Uso de cifrado para transmisión de datos
- • Protección antivirus y cortafuegos activos
- • Monitoreo regular de la infraestructura digital
- • Contraseñas seguras y rotación periódica
Acciones organizativas
- • Formación interna en protección de datos
- • Restricción de acceso a información personal
- • Procedimientos de auditoría y revisión
- • Gestión integral ante incidentes de seguridad
Plazos de conservación de datos
Solo conservamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos, cumpliendo los plazos exigidos por ley y eliminándolos cuando ya no sean relevantes.
- • Datos vinculados a tu usuario web
- • Preferencias de navegación y contenido
- • Mensajes y correos intercambiados
- • Información básica de compras online
- • Preferencias o suscripción a boletines
Si solicitas la eliminación, tus datos se borrarán salvo requerimientos legales.
Transferencia internacional de datos
Tus datos pueden tratarse fuera de la UE solo en condiciones que garanticen protección equivalente a la normativa española y europea.
- • Contratos con garantías adecuadas de privacidad
- • Asociaciones con proveedores certificados internacionalmente
- • Auditorías regulares y verificaciones legales
- • Informar previamente antes de cualquier cambio
Política sobre cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para optimizar la navegación, personalizar la experiencia y analizar el rendimiento del sitio.
Tipos de cookies usadas
- • Cookies esenciales para la navegación web
- • Cookies para estadísticas de rendimiento
- • Cookies que personalizan contenidos
- • Cookies que facilitan funciones del sitio
Puedes gestionar el consentimiento y configuración desde las preferencias del navegador.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales o tecnológicos. Siempre comunicaremos cualquier actualización relevante en el sitio web.
- • Aviso mediante mensaje destacado en la web
- • Envío de notificaciones a usuarios suscritos
- • Fechas claras de vigencia en la política
- • Contacto abierto para resolver cualquier duda
Te animamos a revisar la política con frecuencia.
Canales y datos de contacto
Puedes comunicarte con nuestro equipo para cualquier gestión relacionada con tu información personal.
Dilivonera
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Última actualización: diciembre 2025
Fecha efectiva: 6 diciembre 2025